cultura y clima

INTRODUCCION:

Se entiende que estamos hablando de un concepto determinado de cultura, es decir, la reunión de conceptos como hábitos, normas, creencias, valores y experiencias que son los encargados de dar una caracterización determinada a un grupo en concreto. En este caso, centrándose exclusivamente en un ámbito empresarial, como un negocio, una administración, institución o corporación entre otras.

La cultura organizacional es la unión de normas, hábitos y valores que de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y entre ellos mismos. 

¿Qué son las normas? Se trata de un sistema que permite que todos los individuos respeten unas determinadas conductas y procedimientos ante las situaciones que se generen. Estas normas están redactadas y aprobadas en los manuales de gestión y organización, por lo que su cumplimiento y respeto es obligatorio para todos.

¿Qué es un hábito? Es el concepto que viene después de las normas. Éstos no están escritos ni tienen que estar necesariamente aprobados, simplemente son pequeñas recomendaciones que en la mayoría de los casos se toman como normas.

¿Qué es un valor? En este punto nos acercamos más a la individualidad de las personas que forman la organización. Pues aquí entran en juego multitud de cualidades como energía, simpatía, honradez o puntualidad.

El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.

Clima organizacional

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima

De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que ve como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral.

El ambiente afecta la estructura de las organizaciones, por la incertidumbre que causa en estas últimas. Algunas empresas encaran medios relativamente estáticos; otras, se enfrentan a unos que son más dinámicos. Los ambientes estáticos crean en los gerentes mucha menos incertidumbre que los dinámicos, y puesto que es una amenaza para la eficacia de la empresa, el administrador tratará de reducirla al mínimo. Un modo de lograrlo consiste en hacer ajustes a la estructura de la organización.

Características del clima organizacional

El concepto de Clima Organizacional tiene importantes y diversas características, entre las que podemos resaltar:

• El Clima se refiere a las características del medio ambiente de la Organización en que se desempeñan los miembros de ésta, estas características pueden ser externas o internas.
• Estas características son percibidas directa o indirectamente por los miembros que se desempeñan en ese medio ambiente, esto último determina el clima organizacional, ya que cada miembro tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve.
• El Clima Organizacional es un cambio temporal en las actitudes de las personas que se pueden deber a varias razones: días finales del cierre anual, proceso de reducción de personal, incremento general de los salarios, etc. Por ejemplo cuando aumenta la motivación se tiene un aumento en el Clima Organizacional, puesto que hay ganas de trabajar, y cuando disminuye la motivación éste disminuye también, ya sea por frustración o por alguna razón que hizo imposible satisfacer la necesidad.
• Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
• El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico.

CULTURA RACIONAL 

En esta foto representamos el individualismo que se tiene en cuanto a la forma de trabajo, son se le dan tanta importancia al trabajo en equipo, al contrario solo se busca el cumplimiento de los logros a cualquier precio, teniendo siempre un control el todo el proceso

Conclusión:
Como vemos el clima se ve inmerso en la cultura de la empresa y esta define mucho del trabajo que se hará dentro de ella, esta cultura deberá contar con buenos valores para que las relaciones entre los trabajadores sean cordiales y el trabajo sea mucho más disfrutable

BIBLIOGRAFIA

Goncalves, Alexis. 2000. Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la calidad (SLC)

EL TELÉGRAFO Y LA ORQUESTA

INTRODUCCIÓN

¿Qué es la comunicación? El término comunicación que utilizamos actualmente no representa los valores en los que estaba fundamento en el pasado, si no que a través del proceso evolutivo obtuvo unas connotaciones que difieren de su significado original: la participación en comunidad.

Yves Winkin, en su texto El telégrafo y la orquesta, estudia los diferentes modelos  para comprender los estudios de comunicación, haciendo una analogía con las dos figuras, el telégrafo y la fotografía.

EL TELÉGRAFO Y LA ORQUESTA

El telégrafo se basa en la comunicación lineal, con el clásico esquema emisor-mensaje-receptor. Modelo matemático y preciso,  por y para ingenieros de telecomunicaciones y se ha aplicado posteriormente a otros campos como la lingüística.

Hasta el siglo XVI comunicar y comunicación están muy  próximos a comulgar  y a  comunión términos más antiguos pero procedentes  de comunicarse o comunier  en el sentido francés.

Lo mas importante de todo este  tema  es  la forma como el ser  humano   desde  tiempos  remotos  busca como comunicarse  desde  largas  distancias  ya que esta es una cadena  en donde  se permiten  tener   tres  personajes  los cuales son  EMISOR  que trasforma el mensaje en señales  el  canal  el medio utilizado  para trasportar la señal   y el  receptor que construye el mensaje  a partir de las señales  DESTINO  que es la persona  o la cosa a la que se le envía el mensaje.

Pero la comunicación humana, según Winkin, es mucho más compleja y ofrece numerosas variantes: es un modelo circular y con gran capacidad de retroalimentación especialmente visible en la comunicación comunitaria. Por lo que el autor afirma que, la comunicación debe estudiarse en las ciencias humanas según un modelo que le sea propio”.

Surge así la analogía entre la orquesta y la comunicación: al igual que en una orquesta que está tocando, la comunicación comunitaria está formada por numerosos y diferentes “instrumentos”,  y  todos tienen algo que ver entre sí: el actor social participa en todo momento, forma parte de la comunicación.

CONCLUSIÓN

En el trascurso del desarrollo de estas teorías dos disciplinas se unen para crear una nueva teoría con base en el modelo telegráfico, es a través de este modelo que se empieza a comprender la comunicación, no solo como un acto de habla, donde la relevancia esta dada solo en cuanto al mensaje, quien lo emite y lo recepta, sino además comprender los procesos de comunicación que van más allá del habla, llegando a un punto esencial, es imposible no comunicarse.

REFERENCIAS
https://comunepersoal.wordpress.com/2011/03/30/el-telegrafo-y-la-orquesta/

Dimensiones culturares de Geert Hofstede

Introducción

Gerard Hendrick Hostede (03 de octubre de 1928), psicólogo, antropólogo, ingeniero mecánico y escritor holandés. Es autor de muchos libros sobre relaciones entre culturas nacionales. Su obra más importante ha sido Culture’s Consequences (Consecuencias de la Cultura) donde describe 5 dimensiones para englobar la cultura de ciertos lugares, por lo general países. Es importante mencionar en qué consiste cada de uno de ellos para poder comprender la importancia de esto.

En primer lugar tenemos la Distancia de Poder (PDI), que refiere al grado de aceptación sobre las diferencias de poder y sus dimensiones, hablamos entonces de la jerarquía. En segundo, se encuentra el Individualismo vs. Colectivismo, que refiere al sentimiento de unión o grupo de un individuo, a la colectividad y apoyo. En tercero Masculinidad vs. Feminidad, definiendo la tendencia hacia patrones de conducta, donde el masculino es asertivo, que alcanza logros y busca recompensa material por el éxito, y lo femenino que prefiere la cooperación, modestia, preocupación por los débiles y la calidad de vida, una sociedad que llega a consensos. Cuarto, la Aversión a la Incertidumbre, que refleja el grado de incertidumbre y riesgos que acepta una sociedad. Por último, Orientación a Largo plazo vs. Corto plazo, refiriendo a la importancia de la planeación de vida a largo plazo en contraste con las preocupaciones inmediatas.

En una reciente modificación, se ha añadido la indulgencia, que refiere a la facilidad para perdonar castigos u ofensas, o a castigarlas con benevolencia, y para juzgar los errores de los demás.

Objetivo

El objetivo principal de este ejercicio, es el situarnos en una cultura global, diferenciando la sociedad mexicana, de un país en desarrollo que aun cuenta con muchas limitaciones y un pensamiento cerrado, contra la cultura de Islandia, un país muy desarrollado, donde la cultura nórdica evolucionó para convertir a esta sociedad en uno de los países mejor desarrollados del mundo, hablando netamente de su cultura y relación social.

México Vs. Islandia

Distancia de poder

En México, la distancia de poder es muy importante, quizás por la cultura del “valemadrismo” de la sociedad. Es muy importante tener las jerarquías bien marcadas para poder llevar un trabajo en orden y a su debida manera. El mexicano tiene a ser flojo, por lo mismo, siempre debe tener a alguien que le dé ánimos, o lo apresure.

En cambio, la educación de los islandeses les marca por naturaleza el respeto hacia sus superiores; para ellos es más que suficiente que se les indique quién será su jefe y el cargo que mantendrá para trabajar correctamente. La sociedad no suele ser muy unida con respecto a las relaciones estrechas, por lo que simplemente todos tratan con respeto a todos.

Individualismo

La formación del mexicano siempre nos ha marcado la importancia de ‘el trabajo en equipos’, ya sea por nuestra calidez humana o por la educación y costumbre de fiesta y unión. Esto nos vuelve menos individualistas, dependiendo muchas veces del apoyo de alguien más para poder llegar a un objetivo. La estrecha relación familiar suele ser un catalizador de esto, ya que no nos desprendemos nunca de nuestra familia, ‘dependiendo’ muchas veces de ellos nuestra felicidad y productividad.

El islandés es frio por naturaleza, de carácter dominante. Los jóvenes suele separarse rápidamente del círculo familiar, del seno materno, convirtiéndose en adultos autosustentables, individuales y capaces de realizar actividades sin apoyo o ayuda.

Masculinidad

México, un país machista donde lo que importa siempre es ganar, estar arriba de los demás, el éxito, el reconocimiento. Esto se ve reflejado en un alto grado de masculinidad. El mexicano no suele hacer las cosas de a gratis, siempre busca que tenga una remuneración económica por el logro de sus objetivos; busca el reconocimiento social haciendo obras ‘de caridad’, y presumiéndole al mundo lo que ha hecho.

Islandia, por su contrario, es un país con mucha igualdad de género, sin distinción social. Las mujeres se revelaron en una lucha social por la igualdad que han conseguido en su totalidad. Para los islandeses es muy importante la calidad de vida, buscando siempre lo mejor para ellos, mediante cooperación y apoyo mutuo; esto es un tanto extraño porque suelen ser muy individualistas en su trabajo, pero muy modestos y cooperativos en acción social.

Aversión de la Incertidumbre

Como hemos mencionado con anterioridad, en México existe la ferviente cultura del ‘valemadrismo’, hacer el trabajo vulgarmente dicho ‘al chingadazo’, aceptando los riesgos que esto conlleva. Estamos siempre a la expectativa del qué pasará después. Vivimos en un mundo de incertidumbre porque hoy sabemos dónde estamos, para no sabemos cómo estaremos mañana.

En Islandia existen muchas organizaciones que han tomado en consideración las ideas de sus trabajadores, apostando algunas veces por ellas, a pesar de su régimen establecido para hacer las cosas. Cada vez aceptan más riesgos, pero en su debida medida, teniendo un equilibrio total en su incertidumbre y certeza.

Orientación a Largo Plazo

En estos tiempos post-modernos es muy difícil ver más allá de lo que sucede ahora, el tiempo cada vez va más rápido y nos consume. No podemos hacer muchos planes a futuro porque no sabemos qué va a pasar, la moneda cambia todos los días, los cambios climáticos se ven a diario, y esto es un problema global, lo podemos ver reflejado en nuestra tabla; tanto México como Islandia, aun siendo países totalmente diferentes, no tienen mucha orientación a largo plazo, nos preocupa el aquí y el ahora.

Indulgencia

Las faltas de respeto siguen siendo faltas de respeto aquí y en China. Es importante el socializar para convertirnos en humanos; es por ello que tenemos que contralar muchas veces nuestros deseos e impulsos para no parecer primitivos o salvajes.

En Islandia su indulgencia es un poco alta, pero no sale de la media, viéndose reflejado en una tendencia al optimismo y a la diversión. Le dan importancia a los tiempos de ocio y destinan una parte decente de su sueldo a cumplir sus gustos.

Los mexicanos somos de mecha corta, impulsivos, directos, y también nos encanta la diversión, el ocio y cumplir nuestros deseos y antojos. Destinamos mucho de nuestro dinero al gasto en diversiones, no tenemos la cultura del ahorro. Todo esto hace que nos veamos reflejados de ésta manera en las gráficas. En general, somos optimistas y divertidos, nos gusta complacernos y nuestros seres queridos.

Conclusión

Con este ejercicio, hemos logrado poner en contexto las dimensiones de dos países totalmente diferentes, viendo que la sociedad se ve marcada por la naturaleza de nuestra raza, o de nuestra tradición y educación. Quizás podamos decir que Islandia es un país un poco frío pero certero, y México un país cálido, divertido y arriesgado.